Thời hạn bảo hành Sản phẩm.

STT

Sản phẩm/Linh kiện (được cấu thành trong Sản phẩm)/Phụ kiện (kèm Sản phẩm hoặc Khách hàng mua riêng)

Thời hạn bảo hành

1

Điện thoại di động;
Máy tính bảng;
Thiết bị đeo

12 tháng

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn giá trị gia tăng mua hàng (“Hóa đơn VAT”).

2

Bộ sạc & bút cảm ứng của Điện Thoại /Máy tính bảng, Tai nghe đi kèm theo điện thoại/Sản phẩm,

Bao da kèm bàn phím

06 tháng

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn VAT.

3

Pin của điện thoại và máy tính bảng đi kèm theo sản phẩm

12 tháng

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn VAT.

4

Tai nghe Bluetooth Level U, Loa Bluetooth (áp dụng cho sản phẩm mua từ Samsung.com)

12 tháng

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn VAT.

5

Đế sạc không dây
Pin sạc dự phòng
Ốp lưng điện tử
Bàn phím Bluetooth, Bộ ống kính Lens cover (áp dụng cho sản phẩm mua từ Samsung.com)

06 tháng

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn VAT.

6

Ốp ưng thường, Bao da thường (áp dụng cho sản phẩm có serial và mua từ Samsung.com)

03 tháng

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn VAT.

7

Ti vi
Máy giặt
Tủ lạnh
Máy điều hòa
Lò nướng
Máy sấy

24 tháng

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn VAT.

8

Tivi khách sạn
Màn hình chuyên dụng

36 tháng

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn VAT.

9

Ti vi Micro LED

60 tháng

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn VAT.

10

Lò vi sóng
Máy chiếu siêu gần 4K

24 tháng

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn VAT.

11

Ti vi FHD
Dàn âm thanh tại nhà
Tủ chăm sóc quần áo thông minh

12 tháng

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn VAT.

12

Máy hút bụi
Máy lọc không khí

12 tháng

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn VAT.

13

Màn hình

24 tháng

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn VAT.

14

Máy tính xách tay (bảo hành toàn cầu)

12 tháng

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn VAT.

15

Bếp từ
Máy hút mùi
Lò nướng âm tủ
Máy rửa chén

36 tháng

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn VAT.

16

Ổ cứng di động SSD, ổ cứng SSD gắn trong

3 hoặc 5 năm (Chi tiết thời hạn bảo hành cho từng chủng loại sản phẩm theo Phụ lục 1 đính kèm chính sách Bảo hành)

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn VAT.

17

Điều khiển Tivi đi kèm theo sản phẩm

12 tháng

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn VAT.

18

Bộ cấp nguồn đi kèm cho màn hình

24 tháng

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn VAT.

19

Mô tơ giặt của máy giặt thường

Máy nén của tủ lạnh thường

05 năm

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn VAT.

20

Máy nén của tủ lạnh Inverter (áp dụng ngày mua trước 01/11/2022)
Máy nén của điều hòa inverter có công suất từ 1HP đến 2.5HP (Áp dụng những kiểu máy được qui định bởi Samsung)

10 năm

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn VAT.

21

Lớp vỏ phủ Ceramic bên trong Lò vi sóng (Áp dụng những kiểu máy được qui định bởi Samsung)

10 năm

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn VAT.

22

Mô tơ giặt loại truyền động trực tiếp của máy giặt (Áp dụng những kiểu máy được qui định bởi Samsung)

11 năm

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn VAT.

23

Máy nén của tủ lạnh Inverter, Mô tơ của máy giặt và máy sấy Inverter (Áp dụng những kiểu máy được qui định bởi Samsung), áp dụng cho thời gian mua từ 01/11/2022 trở đi.

20 năm

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn VAT.

24

Mô tơ của máy hút bụi dòng Jet, áp dụng cho thời gian mua từ 01/01/2023 trở đi.

10 năm

Ngày đầu tiên Khách hàng khởi động Sản phẩm hợp lệ. Trường hợp không xác định được ngày này, áp dụng Ngày phát hành Hóa đơn VAT.