Search Results

Câu hỏi 1: Nguyên nhân dẫn đến mất điện? Trả lời: Mất điện do một số nguyên nhân sau: 1.      Do sự cố hệ thống điện trong nhà dẫn đến nhảy Aptomat tổng trong nhà hoặc Aptomat sau công tơ 2.       Sự cố hệ thống lưới điện 3.      Một số trường hợp có thể ...

KINH NGHIỆM LỰA CHỌN DÂY DẪN ĐIỆN CHO NHÀ Ở Với rất nhiều các loại dây điện trên thị trường hiện nay, tốt có, xấu có, thật có, giả có, thậm chí có khi gặp dây chẳng có nhãn mác, tên nhà sản xuất gì cả.Vì vậy, một người không chuyên thì việc lựa chọn dây nào, ...

- Là hình thức khách hàng đồng ý cho ngân hàng tự động trích tiền từ tài khoản khách hàng để thanh toán tiền điện. - Cách thức thực hiện: Trường hợp 1: Nếu đã có tài khoản, Khách hàng đăng ký với ngân hàng để yêu cầu cung cấp dịch vụ thanh toán tiền điện tự ...

Là dịch vụ ngân hàng cho phép khách hàng chủ động thanh toán tiền điện trực tuyến thông qua máy tính có kết nối internet. Cách thức thực hiện: Liên hệ các điểm giao dịch hoặc tổng đài của ngân hàng để được hướng dẫn cách thức đăng ký dịch vụ và thao tác thanh...

Là dịch vụ ngân hàng điện tử được sử dụng rộng rãi hiện nay, được sử dụng dưới hình thức thanh toán trực tuyến qua ứng dụng ngân hàng tải về điện thoại hỗ trợ hệ điều hành iOS hoặc Android, thường là điện thoại thông minh và có kết nối internet thông qua các h...

Là dịch vụ ngân hàng được sử dụng dưới hình thức thanh toán thông qua tin nhắn điện thoại di động. Cách thức thực hiện: Liên hệ các điểm giao dịch hoặc tổng đài của ngân hàng để được hướng dẫn cú pháp truy vấn và mật khẩu để thực hiện thanh toán.

Là hình thức thanh toán tiền điện qua thẻ ATM ngân hàng. Cách thức thực hiện: Khách hàng nhập mã PIN, lựa chọn mục “Thanh toán phí dịch vụ” trên màn hình và thực hiện thanh toán. Hướng dẫn chung Các bước thanh toán cơ bản tại máy ATM - ví dụ đơn cử thanh to...

Là hình thức thanh toán tiền điện qua thẻ ATM ngân hàng. Cách thức thực hiện: Khách hàng nhập mã PIN, lựa chọn mục “Thanh toán phí dịch vụ” trên màn hình và thực hiện thanh toán. Hướng dẫn chung Là hình thức thanh toán tiền điện trực tiếp tại quầy giao dịch...

Câu hỏi 1: Tôi hỏi gia đình tôi nợ tiền điện bao nhiêu ngày thì bị cắt điện? Trả lời: Trường hợp bên mua điện không trả tiền điện và đã được bên bán điện thông báo hai lần thì sau 15 ngày kể từ lần thông báo đầu tiên, bên bán điện có quyền ngừng cấp điện. Bê...

Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung (CPCCC) hiện nay không chỉ hỗ trợ khách hàng dùng điện qua Tổng đài 19001909 mà còn hỗ trợ qua các công cụ trực tuyến như Website CSKH (https://cskh.cpc.vn), ứng dụng EVNCPC CSKH (App EVNCPC CSKH), Email, Zalo ...

Với công cụ theo dõi tiến độ xử lý các dịch vụ điện, khách hàng có thể theo dõi thời gian và các bước xử lý, xem trước hồ sơ giấy tờ và thậm chí có thể yêu cầu hiệu chỉnh nếu thông tin chưa chính xác hoặc thực hiện ký số, giảm thiểu thời gian di chuyển đến Điệ...

Hiện nay chúng ta có thể dễ dàng tìm được các thông tin cảnh báo về an toàn điện được đăng tải trên các trang tin tức, mạng xã hội nhưng không có quá nhiều người đọc và nhớ được các nội dung liên quan. Vì vậy, việc thường xuyên đăng tải mới các nội dung liên q...

Bằng Topic hình ảnh trực quan, sinh động thông qua sáng kiến “Hướng dẫn khách hàng sử dụng điện theo tiêu đề: Làm gì khi nhà bạn mất điện” của kĩ sư Lê Quận Hoàng – Phó giám đốc Điện lực Đakrông, như một cuốn cẩm nang về kiểm tra, xử lý sự cố khi trong nhà bị ...

Trung tâm chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung được Tổng giám đốc Tổng công ty Điện lực miền Trung thành lập theo Quyết định số 3961 QĐ-EVNCPC ngày 12/6/2015, triển khai đi vào hoạt động từ 01/7/2015. Trung tâm CSKH là đơn vị hạch toán phụ thuộc Tổng công ...

Câu hỏi: Ti Vi của tôi bị hỏng rồi giờ phải làm sao? Trả lời: Ti Vi của tôi bị hỏng rồi giờ phải làm sao? Câu hỏi: tại sao phải mua cái mới? Trả lời: Có sửa được đâu mà không mua cái mới Câu hỏi: Ti Vi của tôi bị sọc màn hình rồi phải làm sao? Trả lời: Ti...