File 5: SoTay_NhanVien.pdf (File chung Nội bộ) File 5: SoTay_NhanVien.pdf (File chung Nội bộ) Mục đích: Kiểm tra tài liệu mà tất cả nhân viên nội bộ (Tín dụng, Pháp chế) đều thấy được, nhưng Khách hàng thì không. Cấu trúc: Chứa các quy định chung của công ty (ví dụ: Quy định nghỉ phép, phúc lợi, Quy tắc ứng xử).