# I. GIA HẠN THỜI HẠN BỔ SUNG CHỨNG TỪ CHO HỒ SƠ TT TRẢ TRƯỚC
# I. GIA HẠN THỜI HẠN BỔ SUNG CHỨNG TỪ CHO HỒ SƠ TT TRẢ TRƯỚC
> Trường hợp KH chưa thể bổ sung chứng từ cho hồ sơ TT trả trước vì lý do khách quan, ĐV /TT.NVNHGD xử lý trên cơ sở:
| Tiêu chí | Yêu cầu |
| --- | --- |
| Điều kiện KH | ĐV tìm hiểu đảm bảo:
• KH còn hoạt động.
• KH còn tài khoản tại Sacombank.
• Lý do và thời gian đề nghị gia hạn hợp lý. |
| Chứng từ | • Giấy đề nghị gia hạn hồ sơ (BM-TTQT.03); và
• Chứng từ/tài liệu chứng minh (Ví dụ: Phụ lục Hợp đồng/Email thỏa thuận kéo dài thời gian giao hàng/hoàn trả tiền về, …). |
| Thẩm quyền xét duyệt gia hạn | • ĐV được phân quyền /TT.NVNHGD được xét duyệt gia hạn tối đa 90 ngày.
• Vượt thời gian nêu trên, ĐV chuyển hồ sơ về TT.NVNHGD để tham mưu trình P.TGĐ phụ trách Khối vận hành theo quy định từng thời kỳ. |
| Giám sát sau tại ĐV | • Nếu thời gian cam kết bổ sung chứng từ/thời gian gia hạn trên 90 ngày: định kỳ 3 tháng, ĐV trao đổi với KH về tình trạng hồ sơ, thu thập và lưu Omnidoc cùng Thư thông báo, email nhắc KH các chứng từ được KH cung cấp như: email KH phản hồi ĐV về tình trạng hồ sơ, hoặc email trao đổi với đối tác/cập nhật thông tin về tình trạng giao hàng/hoàn trả tiền, hoặc chứng từ giao hàng, … để đảm bảo KH vẫn đang hoạt động và theo dõi tiến độ để bổ sung chứng từ cho Ngân hàng như đã cam kết.
• Khi KH bổ sung chứng từ/bổ sung khác cam kết/gia hạn/không bổ sung chứng từ, ĐV thực hiện theo Quy trình theo dõi và xử lý hồ sơ TT trả trước tại khoản 3 Mục II Phụ lục 1 Quy trình này. |